Warunki użytkowania – Ogólne Warunki Sprzedaży (OWS)

E-mail: kontakt@zofiakrakov.pl
Strona internetowa: https://zofiakrakov.pl/

Artykuł 1 – Definicje

W niniejszych Ogólnych Warunkach Sprzedaży poniższe terminy mają następujące znaczenie:

Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w celach niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą, handlową, rzemieślniczą lub zawodową.

Sprzedawca – podmiot oferujący produkty na odległość, w niniejszym dokumencie: Zofia Krakov.

Umowa zawierana na odległość – umowa zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Konsumentem w ramach zorganizowanego systemu sprzedaży bez jednoczesnej fizycznej obecności stron.

Prawo odstąpienia od umowy – prawo Konsumenta do rezygnacji z umowy zawartej na odległość w ustawowym terminie.

Dzień roboczy – każdy dzień tygodnia z wyłączeniem sobót, niedziel oraz dni ustawowo wolnych od pracy.

Środek porozumiewania się na odległość – każdy sposób komunikacji umożliwiający zawarcie umowy bez fizycznej obecności stron (np. sklep internetowy, e-mail).

Artykuł 2 – Zakres stosowania

Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży mają zastosowanie do wszystkich zamówień składanych za pośrednictwem oficjalnej strony internetowej:
https://zofiakrakov.pl/

Przed zawarciem umowy Konsument ma możliwość zapoznania się z niniejszymi warunkami zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszych Warunków bez zastrzeżeń. W przypadku sprzeczności z warunkami szczególnymi pierwszeństwo mają postanowienia korzystniejsze dla Konsumenta.

Artykuł 3 – Oferta i produkty

Oferty prezentowane w sklepie są ważne tak długo, jak są widoczne na stronie internetowej i w ramach dostępnych stanów magazynowych.

Każdy produkt zawiera opis, cenę oraz informacje dotyczące dostawy.

Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy i mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistego wyglądu produktu ze względu na ustawienia ekranu lub proces produkcji.

Zofia Krakov zastrzega sobie prawo do korekty błędów w opisach lub cenach w dowolnym momencie.

Artykuł 5 – Prawo odstąpienia od umowy

Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni kalendarzowych od otrzymania produktu, bez podawania przyczyny.

Zofia Krakov oferuje dodatkowo, jako dobrowolne udogodnienie handlowe, wydłużony okres zwrotu wynoszący 30 dni.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien skontaktować się z nami poprzez:

kontakt@zofiakrakov.pl

Produkty muszą zostać odesłane nieużywane, nieprane, w oryginalnym opakowaniu oraz z kompletem metek i akcesoriów.

Koszty zwrotu ponosi klient, chyba że zwrot wynika z błędu lub wady produktu.

Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni roboczych od momentu otrzymania i weryfikacji zwracanego produktu, przy użyciu tej samej metody płatności.

Produkty oznaczone jako wyprzedaż końcowa, wyprzedaż sezonowa lub produkty personalizowane nie podlegają zwrotowi ani refundacji.

Artykuł 6 – Ceny i podatki

Wszystkie ceny prezentowane na stronie podawane są w euro (€) i zawierają wszystkie obowiązujące podatki (TTC).

Ceny nie obejmują ewentualnych opłat celnych ani podatków lokalnych obowiązujących w kraju dostawy. Koszty te ponosi klient.

Zofia Krakov zastrzega sobie prawo do zmiany cen w dowolnym momencie. Obowiązuje cena widoczna w momencie składania zamówienia.